開示等の手続きに関する事項

「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」といいます。)に基づき、以下の事項を公表します。

6.開示等の手続きに関する事項

当社では、ご本人さまからのご請求があった場合、法令に基づき、ご本人の保有個人データの開示、訂正等、利用停止等(以下「開示等」といいます。)に応じさせていただいております。

(1) 開示等のご請求の対象となる保有個人データ

開示等のご請求の対象としている保有個人データの項目は、以下のとおりです。

A. ご本人さまにかかる情報

・ご本人の情報:氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号(自宅・携帯)、勤務先(電話番号)、Eメールアドレス
・主な取引情報(ご契約の有無):パソコン等販売やサービス加入に関する事項
・第三者提供記録:提供日、提供先(氏名、住所、代表者名等)、データ項目等

※1.開示内容は、ご請求受付日時点でのものであり、回答日現在のものではありません。
※2.主なお取引情報は、回答日および回答日以前の一定期間での契約の有無についての回答となります。

B. その他

ご希望の保有個人データをご指定いただきます。

(2) 開示等のご請求方法

A. 開示等をご請求できる方

(a)ご本人さま
(b)法令により認められた代理人(未成年者または成年被後見人の法定代理人)
(c)開示等のご請求について、ご本人さまから委任された代理人(任意代理人)
なお、上記(b)および(c)の場合、代理人の方から当社所定の委任状および代理人ご本人を確認する書類をご提出いただきますが、併せて以下の事項にもご留意願います。

法定代理人からのご請求の場合
 法定代理権があることを証明する書類(戸籍謄本、後見開始審判書等)をご提示いただきます。
任意代理人(ご本人から委任を受けた代理人)からのご請求の場合
 ご本人への電話・訪問等によって代理権の授与を確認させていただきます。

B. 開示等のご請求窓口・ご請求依頼書

開示等のご請求に際しては、当社所定の依頼書に必要事項を記載し、捺印のうえ、当社受付窓口(総務部:個人情報保護担当:項目7(1)に記載)にご提出ください。なお、当社所定の各依頼書は、上記当社受付窓口までご請求ください。
1. 保有個人データ開示依頼書
2. 保有個人データ訂正等依頼書
3. 保有個人データ利用停止等依頼書

C. ご本人確認資料

開示等のご請求に際しては、ご本人確認資料として、以下の公的書類をご提示いただきます。

(a) ご本人によるご請求の場合の必要資料

公的書類の種類 内容
運転免許証、住民基本台帳カード(写真付き)、個人番号カード、旅券(パスポート) 左記のいずれか1点をご提示いただきます。
上記公的書類以外の場合
健康保険証、年金手帳、住民票、印鑑証明書、戸籍謄本(抄本)等別途当社が定めたもの
左記のいずれか2点をご提示いただきます。
(詳しくは当社受付窓口へご照会ください。)

(b) 代理人によるご請求の場合の必要書類

代理人によるご請求の場合は、前項[B・C(a)]の書類に加え、下記の書類をご提示いただきます。
ア.法定代理人の場合
・法定代理権があることを証明する書類(戸籍謄本、後見開始審判書等)
・代理人の方のご本人証明資料(前項「ご本人確認書類」をご参照ください。)

イ.任意代理人の場合
・代理人の方のご本人証明資料(前項「ご本人確認書類」をご参照ください。)
ご本人さまへの電話・訪問等により代理権の授与を確認させていただきます。

(3) 手数料

開示のご請求の場合は、回答させていただく際に、以下の手数料をお支払いいただきます。

A. 基本事務手数料

開示依頼書1通につき、550円(消費税込)
なお、上記Aの基本事務手数料に加えて、回答させていただく項目ごとに、つぎの項目別手数料を加算させていただきます。

B. 項目別手数料

1. ご本人さまにかかる情報‥‥前記6(1)のA   220円(消費税込)
2. その他(1項目につき)‥‥前記6(1)のB   550円(消費税込)

郵送で回答する場合は、別途、実費を申し受けます。

C. 手数料のお支払方法

現金にてお支払いただきます。

(4)開示のご請求に対する回答方法

A. ご本人さまによるご請求の場合はご本人宛に、また、法定代理人によるご請求の場合は法定代理人宛に、ご指定いただいた方法(ご来社・ご郵送)で書面或いは当社が定める電磁的方法のうちご希望の形態にてご回答させていただきます。
B. 任意代理人によるご請求の場合は、ご本人さま宛にご指定いただいた方法(ご来社・ご郵送)で書面或いは当社が定める電磁的方法のうちご希望の形態にてご回答させていただきます。
C. なお、ご回答に際し、保有個人データの項目によっては、10日程度の調査日数をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(5)保有個人データを開示できない場合

下記の場合には、保有個人データの全部または一部を開示できないことがあります。なお、開示できない場合は、その旨と理由を通知いたします。この場合についても、所定の手数料はいただきますのでご了承ください。
A. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
B. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
C. 他の法令に違反することとなる場合
D. その他、ご請求依頼書の記載内容に不備があった場合等

(6)訂正、追加または削除

ご本人さまから、ご本人さまご自身の保有個人データについて、その内容が事実でないという理由により当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)のお申出があった場合は、利用目的の必要な範囲内で調査を実施し、その結果に基づき訂正等を行わせていただきます。なお、訂正等のお申出に際しては、保有個人データの内容が事実でないことを証する書類等をご提出いただきます。

(7)利用停止・消去、第三者提供の停止

A. 利用停止・消去
ご本人さまから、ご本人さまご自身の保有個人データについて、当該保有個人データの利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)のお申出があった場合、当該保有個人データの利用停止等を行わせていただきます。
B. 第三者提供の停止
ご本人さまから、ご本人さまご自身の保有個人データについて、当該保有個人データの第三者への提供の停止のお申出があった場合、当該保有個人データの第三者への提供を停止させていただきます。
C. 上記いずれの場合も、お申出に際しては、当社所定の書類をご提出いただきます。

(8)開示等のご請求に伴い取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出された書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、2年間保管し、その後廃棄させていただきます。

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