EBセンター
Electronic Banking


EB関連業務や決済サービスの推進・運営
EB(エレクトロニックバンキング)・決済サービスの導入を支援するなど、業務効率化のご提案を通して、お客さまの課題解決をお手伝いします。
EB(エレクトロニックバンキング)・決済サービスの導入を支援するなど、業務効率化のご提案を通して、お客さまの課題解決をお手伝いします。
Service 1
伊予銀行EB関連受託業務
法人IB申込受付~サービス開始までの
各種お客さま支援
伊予銀行へお持ち込み頂いたお客さまの法人IB(事業者様向けインターネットバンキング)の申込書をEBセンターで受付します。その後、お客さま情報を伊予銀行のシステムに登録を行い、インターネットバンキングが利用可能となるようお電話でホームページの画面から、サービスの導入を支援します。
法人IB / でんさいネット等のサービス・
操作に関する問合せ電話応対、障害復旧対応
サービス開始後は、法人IBでの振込・取引口座照会、でんさいネット等に係る操作についての問合せに対応すると共に、パソコン・インターネットを利用した銀行取引の事務効率化・合理化に関するご相談先として、伊予銀行からコールセンター業務を受託しています。


Service 2
決済サービス業務の推進
コンビニ収納サービスの導入・サポート
「コンビニ収納サービス」では、事業者さまの各種料金等を、全国の提携コンビニ店舗で代金回収することができます。代金回収における業務効率化、ご利用者さまの利便性向上などに繋げていただけるよう、本サービスの利用開始に向けたご提案、導入サポートを実施しています。
